Vendendo Social Marketing para seu chefe

nov 6, 2008   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  7 Comentários

O Sam Decker levantou algumas respostas via LinkedIn para a seguinte pergunta: “Com a crise econômica, como você convence um CFO de que marketing social é uma prioridade?”

Abaixo um breve resumo:

  1. Forneça fatos concretos para seu líder—traga números antecipados do retorno sobre investimento, forneça casos de sucesso no uso desse tipo de aproximação com o mercado e não deixe de dar ênfase que a empresa deve sempre buscar novas oportunidades de venda
  2. Estresse que os gastos do marketing social são sempre pequenos comparados com outras formas de marketing
  3. Demonstre o valor das mídias sociais existentes e como novas iniciativas em mídia social poderiam criar mais valor que (e até mesmo substituir) velhas práticas existentes na companhia hoje
  4. Explique que marketing baseado em mídias sociais cria embaixadores da sua marca e que eles trabalham de graça para sua empresa
  5. Note que mídias sociais estão aqui pra ficar—existe hoje uma evidente dependência dos clientes nas mídias sociais, isso indica que não entrar agora significa perder novas oportunidades
  6. Fique de olho nas efetivas iniciativas de marketing social de seus competidores
  7. Identifique ferramentas de mídia social usadas efetivamente por outras empresas e verifique qual ajudará entregar aquilo que os seus clientes querem
  8. Mostre ao seu chefe alguns comentários atuais sobre a sua empresa na web (buscando o nome da sua empresa no Google, por exemplo) para encorajá-lo a desenvolver diálogo com esses clientes

7 Comentários

  • As mídias sociais na web se tornaram muito importantes para acompanhar a opinião dos clientes sobre a empresa e seus produtos e serviços, assim como para usá-las como instrumentos de marketing. Há por exemplo uma comunidade no Orkut que se manifesta contra os novos sabores do Nescau, forçando a Nestlé a repensar a oferta do produto com sabores variados. Esta é uma demonstração a força das mídias sociais.

  • Como eu poderia melhorar o relacionamento com meus clientes atravez de um blog?

    • Comece por entendendo melhor o conceito de um blog usado como ferramenta de comunicação (não só em empresas) e entenda o que é ‘blogosfera’, o que acontece nela e como a conversa flui. A resposta estará evidente.

      Caso ainda tenha dúvidas é só escrever.

  • Infelizmente as Mídias Sociais ficaram no fundo da lista de investimentos das empresas diante dessa crise. Verdade que elas nunca foram muito valorizadas, mas agora a situação é pior. Felizmente aos poucos essa situação mudará, e já está mudando, visto que grandes empresas atentaram-se a importância das mídias sociais e começaram a investir nela e enfim respondendo a pergunta: “Com a crise econômica, como você convence um CFO de que marketing social é uma prioridade?”: – Junte todos os exemplos de grandes e respeitáveis empresas que estão investindo nessa área, mesmo com crise, e tudo o que encontrar na internet sobre a sua empresa (de preferência falando mal) e acho que já é o suficiente para um profissional de visão enxergar a necessidade e a oportunidade de se investir em mídias sociais.

  • [...] devem reorganizar suas verbas e investir em mídia social. Apesar de que segundo o blog do livro Blog Corporativo, “os gastos do marketing social são sempre pequenos comparados com outras formas de [...]

  • [...] devem reorganizar suas verbas e investir em mídia social. Apesar de que segundo o blog do livro Blog Corporativo, “os gastos do marketing social são sempre pequenos comparados com outras formas de [...]

  • Interessante o texto!

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