Visualizando posts em "Blog Corporativo"

Toddynho e os blogs

mai 15, 2007   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  2 Comentários

Vi hoje no Blog de Guerrilha:

“Há dois meses atrás a notícia do recall de 13 milhões de unidades de Toddynho rendeu várias piadas e reações em blogs. Um deles foi esse aqui, que reproduziu um email “indignado” com a situação (na real era só uma brincadeira). Até aí, nada demais. Mas hoje o mesmo blog recebeu um email do SAC da Pepsico (fabricante do Toddynho):

“Há algum tempo temos acompanhado as manifestações presentes na Internet a respeito dos nossos produtos. Navegando, encontramos sua manifestação e tomamos a liberdade de entrar em contato para lhe passar algumas informações.”

Entrei em contato com o blogueiro e ele me confirmou que o email foi enviado na boa, sem ameaças e com o real objetivo de informar. Sinal de inteligência. Empresa que compra briga com blogs e já entra em contato ameaçando com advogados, quase sempre quebra a cara e arruma mais confusão.”

Pequenas Empresas Grandes Negócios

mai 9, 2007   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  1 Comentário

pegn.jpgO Blog Corporativo é destaque na edição de maio da revista Pequenas Empresas Grandes Negócios.

O texto abaixo foi retirado do site da revista, e foi baseado em trechos do livro.

Confira aqui algumas dicas para criar o blog de sua empresa

Políticas de uso - Determinar e documentar as políticas de uso do blog levando em conta seu tipo, assunto e o tipo de escritor que vai utilizar (externo, interno, presidente, diretor, etc). A política tem a finalidade de proteger a empresa contra a divulgação de informações confidenciais, de proibir o uso de palavras de baixo calão ou discriminação racial, e de prevenir problemas judiciais por artigos mal escritos ou comprometedores. Ela deve ser revista e avaliada pelas lideranças da companhia.

Normas e procedimentos - Estabelecer quais serão os procedimentos para manter a página atualizada, estabelecer quem vai possuir acesso à administração do blog, quando e quantas vezes será permitida a publicação de textos. A norma é importante para evitar um exagero no número de textos (posts) publicados, ou a falta deles. Também deve ser revisto se o blog será aberto a comentários, quam os fará e se será feita uma moderação, para evitar comentários de pessoas mal-intencionadas.

Manuais e treinamentos - Seja qual for o resultado da escolha para o escritor do blog, é necessário e importante treiná-lo e prepará-lo para utilizar o blog. Não tanto pelo aspecto do uso da tecnologia, o que é relativamente simples, mas principalmente pela melhor preparação da pessoa responsável pelos textos.

Alinhamento organizacional - Todo projeto pode causar impacto em todo o corpo de funcionários, para o bem ou para o mal. As pessoas geralmente se interessam por novidades da empresa, mas é sempre bom mantê-las atualizadas sobre os últimos passos antes do lançamento oficial do blog. Elas poderão ser de grande valia no momento de espalhar essa novidade.

Ferramenta - Determinar qual será a solução para blogs utilizada pela sua empresa. Dentre os tipos existentes, temos os servidores de blogs gratuitos (não são uma boa opção, pelo fato de existirem algumas limitações, além da falta de privacidade), como é o caso do Blogger (www.blogger.com). Temos também os servidores pagos de hospedagem de blogs, como o TypePad da Six Apart (www.sixapart.com/typepad). Uma alternativa um pouco mais complexa seria instalar uma plataforma de blog em um servidor próprio ou alugado pela empresa, e aqui podemos usar uma plataforma gratuita, como o WorldPress (www.worldpress.org), ou paga, como o Movable Type (www.sixapart.com/movabletype), também da Six Apart.

Endereço web - Estabelecer como será o endereço na internet do seu blog. Caso ele seja hospedado gratuitamente ou em um serviço on-line pago, provavelmente seu endereço carregará parte do domínio do serviço de hospedagem, como por exemplo http://suaempresa.blogger.com . Talvez seria mais interessante registrar o seu próprio domínio com um nome personalizado e único, mas, para isso, a melhor escolha seria usar as plataformas de solução para blogs em servidores internos ou alugados. Assim, seu nome de domínio ficaria www.suaempresa.com.br ou www.seublog.com.br, alternativas que deixariam o seu blog mais personalizado e fácil de acessar.

Seu Sucesso

mai 2, 2007   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  Nenhum comentário

seusucesso.jpgEste mês o Blog Corporativo está em evidência na revista Seu Sucesso.

O livro aparece em destaque com a reportagem repartindo espaço com cases nacionais e opiniões de outros especialistas no assunto.

Desconto para comprar Blog Corporativo

mai 2, 2007   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  Nenhum comentário

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A capa da Wired do mês que vem…

abr 19, 2007   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  1 Comentário

Sonho meu…

capa_wired.jpg
Crie a sua aqui!

O blog da Kryptonite

abr 14, 2007   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  2 Comentários

No meu livro eu dediquei um capítulo para descrever exemplos da importância da blogosfera na formação de opiniões e espalhar um conteúdo sobre fatos relevantes. Um dos exemplos citados foi o da fábrica de cadeados americana Kryptonite.

O fato é que após ter uma executiva (Donna Tocci) blogando paralelamente à empresa, agora eles abriram seu próprio blog oficial. O link ao lado é para o primeiro post e, aparentemente, o conteúdo é escrito pela própria executiva. Até parece que ela andou treinando para então abrir as portas da empresa ao mercado. Se for assim, taí uma boa forma de conhecer a blogosfera antes de colocar sua marca em evidência.

O veneno das multidões

abr 9, 2007   //   por Blog Corporativo   //   Crises, problemas e riscos  //  Nenhum comentário

Interessante post do John Moore onde ele capta muito bem a mensagem passada pela BusinessWeek no artigo Web Attack.

Qual é a moral da história?

Só a maior revistas de negócios americana recomendando, em primeiro lugar, os blogs para a gestão de crises. Veja abaixo as recomendações:

1. ENVOLVA A CRÍTICA. Crie um blog para matar rapidamente os boatos ou maledicências. Estabeleça regras para filtrar comentários ruins.

2. SEJA VIGILANTE. Contrate um time de experts para contra-argumentar as notícias ruins, rumores ou tendências. Saiba o que os influenciadores estão falando sobre você o tempo todo

3. ENTRE DE CABEÇA E SE ABRA. Resolva imediatamente tudo o que pode se tornar em um incêndio. Troque o jargão “Sem comentários” por transparência, sinceridade e humildade

4. NÃO REAJA DE FORMA EXAGERADA. Deixe as pequenas convulsões do veneno passar. Elas irão desaparecer à medida que se chocarem com a consistência das novas informações.

5. MANTENHA-SE PROFISSIONAL. Responda a ataques pessoais por motivos estratégicos, e não psicológicos. Não use a web para terapia.

Blog da cerveja meio bêbado.

mar 26, 2007   //   por Blog Corporativo   //   Blogs específicos  //  2 Comentários

pilsnerurquell.jpgAnti-exemplo: Brew Blog – Blog da Miller (EUA) que cobre as notícias da indústria da cerveja por meio de análises diárias.

Não há limite para assuntos a serem tratados em um Blog Corporativo, olhe para o umbigo da sua empresa, veja qual é a razão de ser dela e tente blogar sobre o assunto.

Só não faça como eles.

Olhe os posts, quando não é um tipo de press-release do passado (falando da Miller obviamente), é uma vitrine de produtos (comercializados por ela). Mais um blog infeliz.

E eles nem para importar a cerveja ao lado pro Brasil. A melhor Pilsen do mundo e a original!

Ainda dá tempo de sair na frente!

mar 20, 2007   //   por Blog Corporativo   //   Apresentações/Pesquisas  //  1 Comentário

Notícia do INFO Online:

“Uma pesquisa feita no Brasil revela que os blogs estão longe de ser realidade nas empresas.

De acordo com o estudo, que ouviu 1008 executivos entre agosto e setembro do ano passado, apenas 0,54% das empresas utilizam blogs próprios e 2,62% capturam dados dos clientes em páginas externas ou sites de redes sociais.

Ricardo Pomeranz, coordenador da pesquisa realizada pela Rapp Collins, afirma que, apesar de 70 mil novos blogs serem criados em média por dia, essa ferramenta é ainda uma novidade para as empresas, que estão acostumadas com os processos convencionais de comunicação.

Exemplo disso é que somente 5,55% das empresas que desenvolvem ações de relacionamento com seus clientes fazem campanhas utilizando as redes sociais.

Segundo o estudo, 8% das companhias pesquisadas permitem que pessoas de fora da empresa alimentem o blog sem restrições e 8% oferecem incentivos não financeiros para colaboradores externos.

A pesquisa apontou ainda que entre as empresas que mantém blogs 20% contrataram um funcionário exclusivamente para desenvolver essa ferramenta; 20% optaram por uma pessoa ou empresa externa para responder em seu nome; e 44% utilizam a participação dos próprios funcionários.”

Quem quer ser um blogging consultant?

mar 20, 2007   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  Nenhum comentário
bloggingconsultant438.gif

Via Gapingvoid

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