Clipping :: Folha de S.Paulo – Nota de lançamento do livro
INTERNET
Estratégias em Mídias Sociais
Fabio Cipriani
EDITORA Campus Elsevier
QUANTO R$ 59,00 (208 págs.)
O gerente de estratégia de cliente e mercado da Deloitte, empresa de auditoria e consultoria, faz uma análise de como as mídias sociais mudaram a forma de fazer negócios. O autor mostra como fazer o bom uso desta ferramenta de comunicação com o mercado para melhorar a reputação das marcas, fidelizar clientes e vender mais.