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Entrevista a Kendi Sakamoto no ClicTV UOL

jul 9, 2011   //   por Fabio Cipriani   //   Estratégia em Mídias Sociais  //  Nenhum comentário

Fabio Cipriani é o entrevistado de Kendi Sakamoto e que falam sobre o lançamento do livro “Estratégia em Mídias Sociais” ao vivo no www.clictv.com.br. Veja o vídeo também no site da ClicTV.


 

Idea Digital Aberje

jun 14, 2011   //   por Fabio Cipriani   //   Estratégia em Mídias Sociais  //  Nenhum comentário

Vou ser um dos palestrantes no evento da Aberje Idea Digital. A proposta é interessante e me parece um evento que vale a pena para profissionais de comunicação e marketing nas empresas. O tema da minha palestra será: “Estratégia de mídia online – o relacionamento digital com o mercado”

Com a aposta de que ideias compartilhadas podem gerar muitas novas ideias na comunicação digital, a Associação Brasileira de Comunicação Empresarial/Aberje está organizando um evento interativo com mesas de debate simultâneas de temas diversos sobre mídias digitais e redes sociais. Trata-se do Ideia Digital, com o tema “Gestão Estratégica da comunicação digital nas mídias sociais”, marcado entre 8h e 18h do dia 16 de setembro de 2011 no hotel Pullman São Paulo Ibirapuera (Rua Joinville, 515) na capital paulista.
Fonte: Site Aberje

Mapa mental do livro Estratégia em Mídias Sociais

jun 9, 2011   //   por Fabio Cipriani   //   Estratégia em Mídias Sociais  //  4 Comentários

Este é o mapa mental que montei ao longo de 3 anos antes de passar o livro Estratégia em Mídias Sociais para o papel

Quem perde? Quem está ou quem não sabe onde quer chegar?

mai 24, 2011   //   por Fabio Cipriani   //   Estratégia em Mídias Sociais  //  Nenhum comentário

Recebi um email com uma pergunta:

Qual é a empresa mais equivocada? Aquela que “está” nas mídias sociais sem uma estratégia e objetivo definido? Ou aquela que não está nas mídias sociais, mesmo sendo citada pelos consumidores?

Minha opinião:

Não podemos “acusar” uma empresa de estar equivocada. Nesse mundo social novo é natural não dar a atenção devida a ele ou sequer entender os desafios que ele impõe. A novidade ainda se faz presente.

Como estamos todos aprendendo a lidar melhor com essa novidade, acredito que a empresa que já “está” poderá estar melhor posicionada que seus concorrentes se este “estar” significa ao menos monitorar o que está sendo dito sobre ela ou a indústria a qual faz parte.

Não estar não significa erro, mas talvez um desperdício da possibilidade de ganhar mais vantagem competitiva…

Lançamento do livro Estratégia em Mídias Sociais

mai 1, 2011   //   por Fabio Cipriani   //   Estratégia em Mídias Sociais  //  7 Comentários

Veja convite no Facebook.

Paradoxalmente, as mídias sociais são mais complexas do que as empresas imaginam.

A forma como elas são vistas e comunicadas hoje nos passa uma ideia de que resultados rápidos, eficientes e sem esforço são inerentes a ela, mas a verdade é outra. Parece fácil imaginar que essas redes são uma extensão da nossa capacidade de formar comunidades e laços de amizade, no entanto, muitas empresas ainda pensam que as mídias sociais são apenas mídias e não plataformas de relacionamento. Muitas aplicam dinheiro e não o esforço de dialogar com a transparência estratégica que esse meio requer.

A estratégia apresentada neste livro vai ajudar sua empresa encontrar o caminho neste novo mundo, mas também vai quebrar a visão estrita em marketing, quebrar a ideia de que essa moda vai passar, quebrar a assertiva de “que a minha empresa não se encaixa nesse contexto” e quebrar o paradoxo das redes sociais que está em você.

O livro nasce depois de uma pesquisa extensiva de quase 3 anos e diversas entrevistas no Brasil e fora dele. Dentre os entrevistados estão: Alessandro Barbosa Lima, Alexandre Inagaki, Andrew Keen, Charlene Li, Edney Souza, Jeff Jarvis, Jeremiah Owyang, Manoel Lemos, Marcelo Coutinho, Mauro Segura, Romeo Busarello, Thiane Loureiro, entre outros.

Curso de Marketing para Jornalistas e Assessores de Imprensa

nov 27, 2010   //   por Blog Corporativo   //   Apresentações/Pesquisas  //  4 Comentários

Hoje vou lecionar no Curso de Marketing para Jornalistas e Assessores de Imprensa promovido pelo Marcelo Miyashita no Espaço Paulista de Eventos em São Paulo.

O módulo que vou apresentar é o 4: “Blogs e mídias sociais como ferramentas no jornalismo
1. Por que as mídias sociais não podem ser ignoradas
2. Usos e benefícios das mídias sociais para o jornalismo
3. O lado corporativo e o lado jornalístico das mídias socias
4. Como o blog pode ser utilizado para incrementar sua atividade de jornalista
5. Como criar um blog e fazê-lo bem

Palestra na Aberje BH – Mídias sociais nas empresas

ago 13, 2010   //   por Blog Corporativo   //   Apresentações/Pesquisas  //  2 Comentários

Será nesta segunda, dia 16/08 em Belo Horizonte. Segue convite abaixo e converso com vocês em BH!

Mídias sociais para Recursos Humanos e Comunicação Interna

jun 1, 2010   //   por Blog Corporativo   //   Apresentações/Pesquisas  //  8 Comentários

Ao longo das próximas duas semanas estarei palestrando em dois importantes congressos. As mídias sociais são o centro da discussão das minhas palestras e a idéia é descrever um pouco dos impactos que elas causam em cada um dos processos: Gestão de recursos humanos e Comunicação interna.

No 36o. Congresso de Recursos Humanos do Rio de Janeiro promovido pela ABRH-RJ vou abrir a frente de tecnologia para falar, no dia 10 de junho, das mudanças na tecnologia empregada para a gestão dos recursos humanos e explicar como as mídias sociais se tornarão uma importante força na mudança da estratégia, operações, tecnologia e cultura das empresas. Seguiremos então em 4 sessões de tecnologia separadas e por fim vou moderar o debate com os congressistas e panelistas.

O 14o. Congresso Anual de Comunicação Interna promovido pelo IBC Brasil ocorre logo na semana seguinte, e vou palestrar no dia 18 de junho em um debate aberto onde 3 empresas irão demonstar casos práticos de comunicação interna com mídias sociais que ocorreram em suas organizações. Divido o palco com André Fróes da Amadeus IT Group e Marco Barcellos da Cisco do Brasil.

Volto depois dos eventos para contar sobre o que aprendi por lá.

Pesquisa inédita: "Mídias sociais nas empresas"

mai 27, 2010   //   por Blog Corporativo   //   Apresentações/Pesquisas  //  12 Comentários

É com grande satisfação que apresento ao Brasil a pesquisa “Mídias sociais nas empresas”, liderada por mim e conduzida pela Deloitte e nossa equipe de consultores. Ao longo dos meses de fevereiro e março de 2010, pouco mais de 300 empresas responderam o questionário e visitamos 10 empresas para mapear suas práticas em mídias sociais. Foram elas: Accor Hospitality, Azul, Boehriger Ingelheim, Bradesco, Editora Globo, IBM, Natura, Nokia, Roche e Tecnisa.

É a primeira vez no Brasil que teremos acesso a um panorama completo de como as empresas brasileiras estão se comportando nesse contexto de relacionamento com o novo cliente “social”.

Não quero adiantar aqui nenhum resultado para que você se sinta tentado a entrar no website da Deloitte e fazer o download. Existem duas opções: relatório completo ou apresentação sumarizada que apresenta a oferta de serviços de consultoria estratégica em mídias sociais.

Acesse aqui e bom proveito!

Update sobre meu livro parte 2

abr 19, 2010   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  8 Comentários

No post anterior falei mais da primeira parte do livro. Segue então, no resto deste post, a visão da segunda parte do livro que fala mais diretamente de estratégia em Mídias Sociais.

Em uma bela figura de guarda-chuva, eu incluo todos os ingredientes do que considero parte de uma estratégia: objetivos, abordagens, dimensões e os canais, que são as próprias mídias sociais. As dimensões consistem de 7 elementos que devem ser levados em conta quando da preparação de uma nova estratégia e para a manutenção da mesma. Não vou revelar os 7 elementos, mas em breve vocês saberão. Cultura & pessoas e Tecnologia são 2 deles, posso adiantar. As abordagens (que já mencionei no post anterior) devem ser amarradas com os processos já existentes na empresa ou novos processos que adequam o modo de trabalhar com as mídias sociais.

Vem então um belo capítulo de ROI em mídias sociais, um trazendo exemplos brasileiros que se relacionam com cada uma das dimensões estratégicas apresentadas anteriormente (7 cases mais um “bonus”), e um curto epílogo com um pé no futuro.

O livro está pronto. 5 meses escrevendo e arrematando as últimas entrevistas no Brasil. Quase 2 anos de pesquisa e amadurecimento. Falta só publicar, mas ainda falta um pouco para chegar às livrarias. Se tudo correr bem em 2 meses, senão em 3.

Agora preciso pensar no que fazer com os meus blogs. Tenho pensado em unificar tudo. Idéias são bem vindas.

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