Use seus clientes atuais e venda para novos clientes

fev 22, 2007   //   por Blog Corporativo   //   Apresentações/Pesquisas  //  7 Comentários

forrester-customer-trust.jpgConsumidores confiam (e compram) os produtos quando recebem a recomendação de um amigo.

A figura ao lado é parte de uma apresentação da Forrester sobre marketing boca-a-boca e monitoração de sua marca na rede. Ela mostra que logo após nós mesmos, a indicação de amigos é a mais confiável (e apropriada) para vender seus produtos/serviços.

Mas dados mastigados não satisfazem? As apresentações são superficiais?

Então leia o artigo Network-Based Marketing: Identifying Likely Adopters via Consumer Networks (pdf) de vários autores ligados ao instituto de estatísticas matemáticas da Universidade de Cornell. Eles fazem uma análise criteriosa do assunto.

E o blog corporativo com isso?

Tudo. Ele é o estopim, a centelha mágica que desperta o desejo do “tenho que contar” na sua base atual de clientes. É o veículo de comunicação mais apropriado e controlável no tema “Marketing de Rede“. Pense nisso.

Frase de Christopher Barger, o dono da iniciativa blogs na IBM (fonte):

“There is a huge shift in the communications model. We [companies] are no longer informers; we are influencers”

7 Comentários

  • Acabei de criar a empresa JFtaxidoor mídia externa. Estamos utilizando a ferramenta taxidoor na cidade de Juiz de Fora MG. Criamos nosso site e agora estou empolgado com meu blog… ele pode ser linkado através da nossa página pricipal através do botão “conheça nosso blog”. inserido na P

  • Continuação…perdi o link…

    Inserido na página principal.Acredito no marketing boca a boca…tanto que uma de nossas ações é a “Promoção Todo Mundo de Táxi” onde qualquer um pode participar indicando uma empresa de um amigo…Entramos em contato… caso o contrato seja fechado pagamos comissão de venda em dinheiro…

  • A sacada foi incluir o blog no site …assim é mais fácil e econômico divulgar…pois o link facilita o acesso . Até então os endereços que são diferentes de .com ,.com.br ainda existe resistencia para serem acessados.

  • conheçam…www.jftaxidoor.com espero vocês no meu blog.
    Abraços

  • estarei por aqui sempre q puder…o ambiente é ótimo. Parabéns Fábio pelo trabalho

  • http://canais.ondarpc.com.br/gazetadopovo/economia/conteudo.phtml?id=639406

    Essa notícia interessa!!!
    Sabe se já foi lançado no Brasil?

    Abraços!

  • Concordo plenamente com o post.
    Adorei o blog! Irei indicá-lo a uns amigos!

    Abraços,

    Carlos

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