Blogando para gerir problemas

jul 29, 2008   //   por Blog Corporativo   //   Crises, problemas e riscos  //  1 Comentário

Copiando o post do Tiago Dória:

Enquanto por aqui, no Brasil, a Google mal utiliza o seu blog para informar seus usuários sobre a última pane no Orkut, a Apple lançou, nesta segunda-feira, um “blog de desculpas” aos seus usuários, o MobileMe Status.

Na página, a empresa mostra soluções e problemas enfrentados por usuários do serviço MobileMe, que começou com o pé esquerdo.

Devido a uma falha nos servidores da Apple diversos usuários ficaram sem acesso às suas contas de emails no serviço.  Algumas contas tiveram perdas de 10% das mensagens. O problema rendeu reclamações públicas até no The Wall Street Journal.

É a primeira vez que a empresa coloca no ar um blog deste tipo.

Faltou espaço para os comentários as reclamações com respostas dos funcionários da empresa. Quem sabe um dia chegamos lá.

1 Comentário

  • Inovação está no sangue da Apple. Parabens Apple.

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