Press-Release !
O livro continua na gráfica, e deve entrar em pré-venda nos próximos dias. Aguardem mais novidades sobre a pré-venda, o lançamento e a noite de autógrafos.
Já ouviu falar em Blog Corporativo?
O livro Blog Corporativo mostra como melhorar o relacionamento com seus clientes e fortalecer a imagem da sua empresa a partir do uso dessa ferramenta
É o assunto do momento: todo mundo tem um blog ou participa de um. Essa rede de comunicação ininterrupta, que transmite e recebe mensagens na velocidade da internet, pode funcionar além disso. A proposta de Fábio Cipriani em sua obra Blog Corporativo é justamente essa: por que não aproveitar a eficiência da blogosfera para alavancar seus negócios e fortalecer a imagem da sua empresa?
“O principal objetivo é disponibilizar um guia prático para orientar empresários e gestores de pequenas, médias ou grandes empresas sobre como utilizar e tirar proveito dos blogs dentro da companhia, ativa ou passivamente, com o intuito de aumentar e fortalecer o relacionamento com os clientes”, explica o autor.
O livro, dividido em três partes, expõe amplo panorama para atingir essa meta: além do conceito e da metodologia para a criação do blog corporativo, há ainda os tipos de uso que um blog pode assumir na empresa, suas vantagens e armadilhas, o uso de blogs para público externo e interno, a importância de monitorar e estar inserido na blogosfera, tendências, dicas e o cenário dos blogs corporativos no Brasil.
A linguagem leve e prática, sem complicações técnicas, traz relatos atuais que acrescentam e exemplificam os conceitos. Cipriani desvenda, assim, a “era do Blog” ao leitor interessado em fazer parte desse universo.
Jonathan Schwartz, presidente da Sun Microsystems, alerta: “Possuir o próprio blog será tão obrigatório quanto possuir um e-mail ou um telefone, quem não tiver um blog se tornará inútil”. Nessa nova era, onde se situará a sua empresa ou seus negócios? Você certamente precisa ler as sugestões de Blog Corporativo.
(O livro se estende na internet sob a forma de um blog que discute novos casos e explora o mundo do blog usado como ferramenta de negócios: acesse www.blogcorporativo.net)
Sobre o autor
Fábio Cipriani é Engenheiro Elétrico pela Universidade de São Paulo, Master of Science in Wireless Systems pelo Politecnico di Torino em Turim, na Itália, pós-graduado em Economia e Gestão de Pequenas e Médias Empresas pela Università degli Studi di Torino, e certificado em Management e Leadership Essentials pela Harvard Business School. Atua como consultor de gestão empresarial nas áreas de relacionamento com clientes e mercado e performance corporativa.
Detalhes do livro
ISBN: 85-7522-093-4
Dimensões: 16 x 23 cm (com orelha)
Número de páginas: 208
Top 25 Marketing Blogs
Repasso a lista dos 25 blogs de marketing melhor posicionados no Alexa, segundo o levantamento do The Viral Garden. O número na frente é a posição no ranking que levou em conta páginas no mundo todo. Acho estes rankings ótimos para conhecer novos blogs interessantes.
1 – Seth’s Blog – 11018
2 – Guy Kawasaki – 14793
3 – Gaping Void – 18059
4 – Duct Tape Marketing – 18562
5 – Creating Passionate Users – 22087
6 – Marketing Shift – 53816
7 – HorsePigCow – 53986
8 – Brand Autopsy – 85385
9 – Church of the Customer – 87685
10 – What’s Next – 90302
11 – Coolzor – 108026
12 – Emergence Marketing – 118773
13 – Jaffe Juice – 126679
14 – Marketing Roadmaps – 137510
15 – Beyond Madison Avenue – 147519
16 – Diva Marketing – 153025
17 – Jack Yan – 163243
18 – Johnnie Moore’s Weblog – 165287
19 – What’s Your Brand Mantra – 183879
20 – Marketing Begins At Home – 259014
21 – Decker Marketing – 260171
22 – Being Reasonable – 268503
23 – The Origin of Brands – 282050
24 – Crossroads Dispatches – 294041
25 – The Brand Builder Blog – 430378
Comportamento da blogosfera
Por meio da ferramenta de publicação de blogs LiveJournal, os internautas podem colocar a maneira em que estão se sentindo no momento em que estão publicando um post: felizes, tristes, chateados e assim por diante.
Usando essas informações de uma base de mais de cem mil blogueiros, um grupo de pesquisadores holandeses lançou o projeto MoodViews, que analisa o humor por meio das informações colocadas pelos blogueiros, e demonstra os resultados em gráficos de resultados em datas passadas, ou mesmo em gráficos que fazem a previsão do comportamento para o dia seguinte.
O projeto nos abre a possibilidade de explorar uma forma interessante de verificar e medir o impacto de acontecimentos globais.
Blogs, mídias, medos e sonhos
O Blog de Guerrilha me indicou uma reportagem da Folha entitulada A pornografia da opinião – Saturação de informações, ausência de visão totalizadora e dependência das velhas mídias põem em xeque expansão dos blogs nos EUA.
Oras, o que mais parece essa reportagem senão uma afronta da mídia contra os blogs? A imprensa tem medo de que os blogs assumam o principal meio de divulgação de notícias. Ao mesmo tempo o autor nos remete a pensar que “Um New York Times será sempre um New York Times“. Se eles estão certos disso, porque escrever sobre isso? Quando algo não nos preocupa, ignoramos.
[…]o destino triste do “blogging”: ele torna o mundo ainda mais fugidio do que faz o jornalismo. Atrelado ao ciclo interminável das notícias e à necessidade de acrescentar texto a seus blogs quatro ou cinco vezes por dia, cinco dias por semana, o “blogging” se torna o que a cultura literária já teve de mais próximo da obsolescência instantânea.[…]
Aqui acontece aquilo que blogueiros inexperientes podem enfrentar: sentir-se obrigado a escrever muito porque os leitores pedem mais. Acredito que se queremos deixar nossa marca como pensadores ou projetistas de novas idéias, não podemos pensar no estrelismo, na busca pela fama via blogs, mas sim no retorno intelectual que a escrita de posts pode nos proporcionar. O blog é, sim, uma escola.
A reportagem nos leva a concluir que o problema (ou a ignorância) está nos leitores assíduos, que estão promovendo os blogs como a maior sensação do momento, quando na verdade existem outras coisas na vida. Eu faço o meu melhor para trazer informação “serendipitosa”, mas dizer que quero ser o mainstream, não passa de um engano. O que eu escrevo muitas vezes não existe na mídia, muitas vezes cheia de parcialidades e anseios políticos. O que eu escrevo são minhas idéias, e a internet por meio dos blogs ajudam no compartilhamento dessa riqueza tão carente no nosso país.
Vivo para a frente. Um texto cheio de “filosofias de botequim” como o próprio autor colocou, não é o tipo de conteúdo que veremos em blogs, porque os blogs vivem para a frente, empurram a inovação e a criatividade das pessoas. Dá poder e opinião a elas. Isso poderia nos aproximar do que? Um mundo melhor? Da verdadeira democracia? Da queda de máscaras? Aspire (no transitivo indireto)…
O Blog da Polícia
Enquanto o livro não vem, vamos continuar explorando algumas curiosidades do mundo dos blogs. Aqui no Brasil, estamos falando de uso de blogs na educação e blogs corporativos. Lá nos Estados Unidos, essa semana só vai dar o recém-inaugurado Blog oficial do Departamento de Polícia de Los angeles (LAPD).
“Por meio deste blog, a LAPD espera manter um diálogo aberto com as comunidades que atendemos e aqueles que têm interesse nos homens e mulheres dessa organização” – Palavras do Chief William J. Bratton em sua mensagem de boas vindas.
É o blog para a segurança da comunidade. E no Brasil? Será que comentaremos algo relacionado em breve?
Teste de Associação Implícita
Conheça um teste que pode trazer revelações surpreendentes sobre o que você fala sobre um determinado assunto, e o que a sua mente pensa sobre o mesmo. Muitas vezes, o que preferimos pode não ser aquilo que falamos que preferimos. Complicado?
“É conhecido que nem sempre as pessoas exprimem aquilo que pensam, e é suspeito que, muitas vezes, elas nem mesmo conheçam o que realmente pensam. Entender tais divergências é um importante objetivo da psicologia científica.
Este website apresenta um método que demonstra as divergências conscientes/inconscientes muito mais condizentes com a realidade que outros métodos anteriores. Este novo método é chamado Teste de Associação Implícita, ou IAT (Implicit Association Test).”
Conheci este teste por meio da minha leitura mais recente: Blink – A decisão num piscar de olhos de Malcolm Gladwell.
Os 50 Gurus mais respeitados do mundo
Esse post eu trouxe do Virtual Entrepreneur. Vou relacionar os 10 primeiros, o restante você pode ver aqui.
1. Michael Porter, 59 anos
Doutor em economia, professor da Harvard Business School, dos Estados Unidos, é um dos maiores especialistas do mundo em estratégia e competitividade. É autor de 17 livros, entre eles Estratégia Competitiva: Técnicas Para Análise de Indústrias e da Concorrência , publicado em 1980 e que já está na 60ª reimpressão. A obra foi traduzida para 19 idiomas.
2. Bill Gates, 55 anos
Fundador da Microsoft, maior empresa de software do mundo. Sua fortuna está avaliada em 60 bilhões de dólares, cerca de 128 bilhões de reais.
3. C.K Prahalad, 59 anos
Consultor indiano, que vive nos Estados Unidos desde 1972, é professor de estratégia empresarial e negócios internacionais na Universidade de Michigan e especialista em estratégia. É autor do livro A Riqueza na Base da Pirâmide , no qual mostra o potencial dos mercados em países pobres e de grande população.
4. Tom Peters, 63 anos
Ph.D. em Business Administration pela Universidade de Stanford, nos Estados Unidos, é autor de mais de 10 livros sobre administração. Juntos, venderam mais de 6 milhões de cópias e foram traduzidos para 20 idiomas. Sua mais recente obra, publicada em 2004 no Brasil, é Reimagine! Excelência nos Negócios Numa Era de Desordem , no qual faz um alerta para as organizações de hoje que estão despreparadas para as oportunidades de negócios do futuro.
5. Jack Welch, 70 anos
Foi CEO da General Eletric de 1981 a 2001 e é um dos executivos mais admirados do mundo por suas estratégias inovadoras e seu estilo de liderar. Seu livro mais novo é O Estilo Jack Welch de Liderança, publicado no ano passado no Brasil.
6. Jim Collins, 48 anos
Estudioso das empresas que atingiram a excelência, lecionou por 7 anos na Faculdade de Administração da Universidade de Stanford, nos Estados Unidos, até 1995. Hoje trabalha em seu próprio laboratório de pesquisa, no estado do Colorado. Um de seus livros, Feitas Para Durar – Práticas Bem-Sucedidas de Empresas Visionárias , publicado em 1995 no Brasil, ficou na lista dos mais vendidos da Business Week por mais de 4 anos.
7. Philip Kotler, 74 anos
Economista, professor da Kellogg Graduate School of Management, na Universidade Northwestern, em Chicago, nos Estados Unidos, é considerado um dos mais brilhantes teóricos de marketing. É autor do livro Administração de Marketing , publicado em 1967 e que já está na 12º edição.
8. Henry Mintzberg, 66 anos
Doutor em gestão pelo MIT Sloan School of Management, em Massachusetts, nos Estados Unidos, é professor da McGill University, em Montreal, no Canadá. Foca seu trabalho em estratégia empresarial. Seu mais recente livro, publicado este ano no Brasil, é MBA? Não, Obrigado!, no qual discute os cursos de formação de novos administradores.
9. Kjell Nordstrom, 41 anos, e Jonas Ridderstrale, 33 anos
Autores do livro Funky Business – Talento Movimenta Capitais e professores da Faculdade de Economia de Estocolmo, na Suécia, falam sobre as pessoas e os talentos como vantagem competitiva.
10. Charles Handy, 73 anos
Pensador irlandês, desenvolve trabalhos que abordam o mundo em transformação e o reflexo de tais mudanças nas empresas. Foi diretor do Center for Management Development da London Business School, na Inglaterra, no ano de sua fundação, em 1975. No livro A Era da Irracionalidade, publicado em 1989, já falava da necessidade de as empresas se adaptarem às mudanças que o mundo enfrentava, com novos perfis profissionais e novos padrões de carreira.
Não existe blogosfera,…
…somente pessoas que escrevem blogs.
Jeff Jarvis abriu a reflexão:
“Me revolto quando vejo que continuam tentando nos tratar massificadamente. A blogosfera não é uma entidade, ela é uma coletânea de pessoas completamente independentes conversando. Esta é a melhor definição para blogs que eu consigo descrever: Pessoas conversando. Somente pessoas: clientes, eleitores, estudantes, vizinhos, pessoas.
[…] Você discordará de alguns, concordará com outros; gostar de alguns, odiar outros. É como nossa vida. Apenas pessoas. Quanto mais cedo você parar de tratar a “blogosfera” como um meio, mais cedo você compreenderá como interagir com ela. É feita de pessoas. Converse com elas.”
É parar de tratar as pessoas por homens, mulheres, jovens, crianças e idosos, e começar a tratá-las por João, Maria, Antônio, Roberta, Carlos, José, Cláudia, e assim por diante.
Primeiro CEO Blog brasileiro?
Melhor época para o lançamento do livro.
Algumas semanas atrás começaram a circular notícias de que o CEO do HSBC, Emilson Alonso, inaugurou no começo de abril/2006, um blog para comunicação interna dos funcionários e troca de sugestões / reclamações.
“Eu tenho página no Orkut há três meses, e existem várias comunidades sobre o banco. Mas, como é um ambiente público, eu não posso, por exemplo, responder a questionamentos que surgem, até por uma questão de política da empresa. O que é diferente com o blog, que é interno”, diz Alonso.
Mais do que o Blog do CEO, ele já possui até o Orkut do CEO.
HSBC, altere a política e abra este blog para o público externo!
Que notícia formidável.
Fonte do texto itálico: Folha de S.Paulo – 14/04/2006
Festa do copo vermelho
Tenho compromisso na noite de sábado (20 de maio), mas vou fazer o possível para comparecer (como sei que a balada vai rolar até altas horas as chances são maiores).
Fico impressionado com os rumos que a nossa blogsfera está tomando. E o melhor: são rumos para lugares muito bons.