O poder do consumidor na era 2.0
A revista Época Negócios deste mês trouxe uma reportagem super bacana sobre o tema. Uma pena que gastei 9 reais para comprar a revista na banca e acabei descobrindo que TODO o conteúdo da revista está aberto no website da Globo. Se isso for estratégia para atrair leitores eu declaro que não comprarei a revista mais.
Sendo assim, leia a matéria supracitada aqui.
Além dela, uma outra sobre Inovação também vale a pena. “Porque somos tão pouco inovadores ?“. Mais uma vez infeliz… o certo seria dizer “Porque somos tão criativos porém tão pouco inovadores ?”. Afinal, brasileiro não é criativo?
Menção honrosa: O tema inteligência é bem abordado pela revista. Leia os links abaixo com conteúdos bastante serendipitosos.
- Big brother? — Empresas flagram falhas de comunicação de funcionários
- Motivação — Desinteresse do chefe destrói a confiança do subordinado
- Inovação — Nem só o glamour do iPod merece ser cultuado
- Otimismo — Produtividade do empregado melhora se líder é positivo
- Lições — O que os sobreviventes de grandes desastres ensinam
- Personagem — Quando a discrição é a alma do negócio – e do lucro
O artigo sobre inovação está mesmo muito interessante.
Até rendeu reflexões no nosso blog [http://www.quantumtecnologia.blogspot.com]…Confere lá!
Falando nisso, concordo totalmente com sua visão sobre o título!
Grande abraço,
Rebecca
As empresas estão aprendendo a respeitar mais o consumidor, antes tratado com desprezo. Agora é a nossa vez de irmos a forra.
A força está em fazer-se ouvir. O brasileiro precisa aprender a reclamar, e se não adianta ligar para a empresa o negócio é colocar a boca no trombone.
Devem ter muitas empresas em pânico pois sempre trataram mal o consumidor e agora vão ter que melhorar o serviço. Exemplos não faltam (telefonica, bancos, governo, etc)
Vamos fazer nossa parte e melhorar esse Brasil.
muito bom a dica do artigo!