A queda da pequena inglesa
A secretária inglesa Catherine foi demitida da empresa que trabalhava no Reino Unido porque escreve um blog. O blog chamado Petite Anglaise jamais apresentou seu nome real ou dados relevantes da Dixon Wilson, uma empresa do ramo financeiro a qual atuava Catherine.
O problema foi que funcionários se reconheceram por descrições físicas e detalhes nas nuances das histórias que ela contava nos posts.
A empresa soube do blog e mandou Catherine para o olho da rua. Dooced. Agora ela está se preparando para processar a empresa por não saber delimitar vida pessoal de vida profissional e prejudicá-la.
Essa atitude da empresa, vista como equivocada pelos blogs de todas as partes do mundo, reflete uma realidade que as empresas devem estar conscientes: seus funcionários podem estar blogando e uma política cai bem para deixar os papéis e responsabilidades claros.
55 maneiras de se divertir com o Google
Philipp Lenssen, autor do ótimo blog Google Blogoscoped, lançou há alguns meses o livro 55 Ways to Have Fun With Google (55 Maneiras de se Divertir com o Google). Inclusive o livro está disponível para download em formato PDF para quem possa interessar.
Cortando o papo furado. O negócio é que serendipitosamente descobri que meu irmão foi citado no livro na dica número 31.
31. Dig a Hole Through Earth
“I wonder if I shall fall right through the earth! How funny it’ll seem to come out among the people that walk with their heads downward! The antipathies, I think—” (she was rather glad there was no one listening, this time, as it didn’t sound at all the right word) “—but I shall have to ask them what the name of the country is, you know. Please, Ma’am, is this New Zealand? Or Australia?” (and she tried to curtsey as she spoke—fancy, curtseying as you’re falling through the air! Do you think you could manage it?) “And what an ignorant little girl she’ll think me for asking! No, it’ll never do to ask: perhaps I shall see it written up somewhere.”
– Lewis Carroll, Alice in WonderlandHave you ever wondered where you would end up if you dug a hole right through earth? Wonder no more (at least if you got an internet connection): Luís Felipe Cipriani from Brazil developed a website (www.55fun.com/31.1) based on Google Maps which lets you click on any starting point on the globe. A small info box pops up on which you can click “Dig here.” Afterwards you discover the location you would come out at the other end.
Top Ten CEO Blogs
Dica do Fábio Seixas no seu versão TXT. Em resposta a ele: Boa dica.
1. Jonathan Schwartz (President & CEO, Sun Microsystems)
2. Craig Newmark (CEO, Craig’s List)
3. Mark Cuban (Owner, Dallas Mavericks)
4. Ross Mayfield (CEO, Socialtext)
5. Matt Blumberg (CEO, Return Path)
6. Alan Meckler (CEO, Jupiter Media)
7. Kevin Lynch (Chief Software Architect, Adobe)
8. Robin Hopper (CEO, Founder – iUpload)
9. Jason Calacanis (CEO, Weblogs)
10. John Dragoon (CMO, Novell)
Fonte: Marketing Nirvana.
Fotos da Noite de Autógrafos
Depois de mais de um mês tomei vergonha na cara e coloco aqui, em primeira mão, as fotos da Noite de Autógrafos. Ela ocorreu em 8 de Junho de 2006 na Livraria Cultura do Shopping Villa Lobos em São Paulo.
Receio de blogar das empresas
Em um post anterior eu estava mencionando os riscos possíveis do uso de blogs nas empresas e, aparentemente, um deles é o que mais impede de novas empresas pisarem neste novo terreno: o Risco de Segurança, ou seja, risco de funcionários ou o blogueiro enviar informações restritas da empresa para o público e o mercado.
Em duas matérias recentes, o eMarketer.com divulgou algumas notas sobre seu último relatório sobre Business Blogging, e comprovou a afirmação acima. A pesquisa mostra que os números ainda são pequenos, e que muitas empresas têm medo de conceder poder de voz para um blogueiro.
Oras, em uma pesquisa anterior foi mostrado que mais de 30% dos executivos desconhecem completamente os blogs ou a blogosfera. E mais, no gráfico abaixo é mostrado um consenso, de mais de 70% dentre executivos consultados, de que uma empresa deve ter uma política cobrindo blogs feitos pela mesma. Por isso não é impossível que esses mesmos 70% passem a blogar munidos de uma política adequada.
Por fim, já é um fato consumado de que as empresas devem, sim, monitorar a blogosfera e os blogs de concorrentes. Isso significa uma nova cultura de contato com blogs sendo introduzidos nas empresas. Um profissional de RP deve conhecer blogs e sua dinâmica em torno.
Update de status do livro Blog Corporativo
Paralelo a este blog, algumas coisas têm acontecido no lado do livro Blog Corporativo e o seu blog. Estou fazendo este post para divulgar recentes movimentações na mídia que o livro presenciou.
- Reportagem e entrevista na INFO EXAME de julho/06
- Reportagem na CARTA CAPITAL n.401 de 12/07/06
- Matérias on-line no Blog dos blogs e IDG Now!
- Jornal O Globo, Revista do Varejo, Revista Venda Mais, Correio Brasiliense, e outras aparições em blogs.
Em breve também na revista B2B Magazine, Revista Webdesign e Revista PC World.
Para mais informações, visite a página de Imprensa do Livro.
Que tipo de gênio você é?
Matéria da Wired. Uma nova teoria sugere que a criatividade pode vir de duas formas distintas: rápida e dramática, ou cuidadosa e silenciosa.
A princípio achei que estava salvo. Posso ser criativo aos poucos que o auge iria chegar. Depois pensei que poderia estar fora de qualquer uma das duas possibilidades.
Depois concluí que quem é criativo consegue manter um patamar proporcional às conexões sinápticas da idade e, quem não é, tem sorte um dia e depois emburrece.
Interpretar gráficos é sempre fascinante.
O blog e as transações comerciais
Está rolando, a todo vapor na mídia, a notícia de um sujeito chamado Kyle MacDonald, de 26 anos, que acabou de provar que o blog é uma ótima fonte de transações comerciais, oportunidades de negócio, e é um grande provedor de acessibilidade e visibilidade.
Tudo isso resumido em uma modalidade de troca: o escambo.
Graças ao blog ele conseguiu trocar, em um ano, um clipe de papel por uma casa. Se ele não tivesse usado o blog, ninguém saberia dele ou de sua idéia maluca. A centralização da idéia em um lugar que possibilitasse enquetes e comentários acessíveis foi a chave para a realização do objetivo.
Retomando a discussão…
Uma facilidade para o marketing e uma fatalidade para o consumidor?
Uma facilidade para pessoas má-intencionadas e uma fatalidade para os ingênuos?
Uma facilidade para os lucros (ou roubos) e uma fatalidade para bolso?
O que é?
Dica: Páre de pensar no que disse um jogador ao outro e comece a trabalhar.
Riscos que os blogs podem criar nas empresas
O primeiro passo para criar um blog corporativo é definir seu objetivo e planejá-lo bem e detalhado para cobrir todos os riscos que o blog pode introduzir nos seus negócios.
- Riscos de Segurança – Vazamento de informações confidenciais da empresa, divulgação de material de propriedade intelectual. Muitas empresas barram acesso a blogs para evitar que funcionários façam comentários acidentais, e outras têm medo de disponibilizar blogs de funcionários com a mesma preocupação.
- Riscos de Controle – Se uma empresa não monitorar adequadamente o uso de blogs e amarrar uma política de uso eficiente, ela estará sujeita a posts de má qualidade ou comprometedores. Cada post é um registro e conseqüentemente uma prova caso o mesmo provoque problemas para a empresa.
- Riscos de Spam – Uma empresa que possui um blog está sujeita à invasão de spams ou propagandas indesejadas nos comentários e trackbacks. É aconselhado o uso de ferramentas (scripts) de blogs mais conhecidos e com fucionalidades de combate ao spam reconhecidos e eficientes.
- Riscos Legais – Posts ou comentários que violam direitos autorais, invadem a privacidade (postar e-mails por exemplo) ou difamam terceiros. Mais uma vez a política e normas de uso de blogs e a sua relação com a empresa devem estar cobrindo este aspecto. É importante obter a assinatura dos funcionários sobre a política uma vez que já esteja estabelecida. Também é interessante treinar seus funcionários mais ligados ao blog.
- Riscos de Produtividade – O acesso a blogs dentro da empresa pode gerar problemas de produtividade. O mesmo se aplica a empresas que possuem blogs que são escritos por funcionários. Algumas empresas barram o acesso a blogs – prática ruim porque os blogs também contém informações interessantes dependendo da área e departamento da empresa – e, dentre as empresas que blogam, a política deve gerir a freqüência de uso e publicação de posts para controlar o tempo de forma mais precisa. Contratar um blogueiro pode ser interessante.
- Riscos Regulatórios – Dependendo da área de atuação da empresa, posts ou comentários desavisados podem prejudicar a empresa perante regras regulatórias de órgãos governamentais ou legislativos. É importante revisar as políticas de uso para cobrir aspectos regulatórios.
- Riscos de Reclamações – Independentemente se a sua empresa bloga ou não, todos estão sujeitos a reclamações de clientes em outros blogs e websites existentes. A empresa deve estar de olho na blogosfera procurando comentários que possam prejudicar caso alguma ação não seja tomada à tempo.