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Depoimento de um visitante

nov 28, 2007   //   por Serendipidade   //   Serendipidade  //  1 Comentário

Hoje descobri um blog. Nada comparável aos milhões e milhões de blogs presentes na rede mundial de computadores. Também não é o melhor blog do mundo por motivos óbvios: ele só fala português, apenas a 5a língua mais falada do mundo (230 milhões de pessoas em um mundo de mais de 6 bilhões). Independente da qualidade a minha descoberta foi diferente. Soou como algo sorrateiro e surpreendente. Um acaso sincero e divertido. Uma casualidade que alimenta algo de bom e que se dá o nome de Serendipidade. O blog reparte com o dicionário de neologismos essa definição. Procura inserir e despertar em cada visitante a sensação de descoberta fortuita e feliz.

Esse é meu depoimento para o pedido da Rebecca Monteiro.

As 14 empresas mais blogueiras

nov 23, 2007   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  14 Comentários

Qual é a empresa mais blogueira?

Fiz uma rápida análise das grandes empresas blogueiras mundiais buscando saber qual delas possuem mais blogueiros corporativos e, conseqüentemente, mais blogs corporativos operando simultaneamente.

O grande problema é que não posso considerar as informações numéricas seguras. Isso porque utilizei os próprios sites das empresas para levantar o número. No caso da Microsoft, por exemplo, a informação foi obtida no blog de um dos blogueiros da companhia, e não sei se o número contempla blogs internos e externos.

O foco da pesquisa foram blogs abertos ao público e a classificação abaixo é da empresa mais blogueira para a menos blogueira. O link no nome da empresa leva à fonte da informação.

  1. Microsoft – 4500 blogs
  2. Sun Microsystems – 3778 blogs
  3. ThoughtWorks – 152 blogs
  4. SAP – 147 blogs
  5. IBM – 140 blogs
  6. Adobe – 118 blogs
  7. Google – 83 blogs
  8. Nokia – 73 blogs
  9. HP – 68 blogs
  10. Autodesk – 36 blogs
  11. Edelman – 35 blogs
  12. Hill & Knowlton – 34 blogs
  13. Red Hat – 29 blogs
  14. Skype – 24 blogs

Outras empresas importantes também possuem mais de 10 blogs dentro de casa, para citar algumas: Oracle, Yahoo, Cisco, Intel, Forrester, Reuters, entre outras.

Se alguém tiver alguma correção para a lista acima, comente.

Razões para lançar um blog corporativo

nov 22, 2007   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  4 Comentários

O Sergio Monge me enviou um link para seu post sobre as razões para se lançar um blog corporativo. Não irei completar a lista porque achei ela super completa e recheada de informações preciosas. Felicito o Sergio pela quantidade de informação útil que ele gerou e catalogou em forma de lista.

Abaixo vou transcrever a lista com todos os links originais (não vai dar para traduzir, mas espanhol é praticamente nossa segunda língua):

  1. Porque estas 50 empresas no pueden estar equivocadas.
  2. Porque un blog mejorará el posicionamiento de tu web en los buscadores.
  3. Porque la voz de un blog es “humana”.
  4. Porque tu equipo blogger será la mejor fuente de inteligencia de marketing.
  5. Porque el blogging corporativo funciona.
  6. Porque un blog atrae tráfico a tu web.
  7. Porque un blog permite responder mejor a una crisis.
  8. Porque un blog es el mejor mecanismo de networking.
  9. Porque un blog te permite tomar parte en “la conversación”.
  10. Porque un blog puede sustituir la revista interna.
  11. Porque te permite prestar apoyo a partners y colaboradores.
  12. Porque es fácil.
  13. Porque un blog iniciará un proceso de mejora en tu empresa.
  14. Porque un blog es bueno a nivel interno.
  15. Porque un blog es bueno a nivel externo.
  16. Porque nos obliga a hacer las cosas bien.
  17. Porque hay pocas formas mejores de invertir tu presupuesto de marketing online.
  18. Porque un blog es más creible.
  19. Porque un blog permite llegar a audiencias que no están en otros medios.
  20. Porque un blog es la mejor manera de transmitir la cultura corporativa en la red.
  21. Porque es rápido.
  22. Porque un blog puede servirnos de almacén de información.
  23. Porque un blog puede utilizarse como herramienta de fidelización.
  24. Porque el blog es la herramienta por excelencia para promocionar una startup.
  25. Porque es una forma sencilla de obtener feedback de tus clientes.
  26. Porque un blog complementa otras acciones de comunicación.
  27. Porque un blog permite dar relevancia a hechos locales.
  28. Porque un blog te da credibilidad ante otros bloggers.
  29. Porque un blog nos acerca.
  30. Porque está claro que un blog es el siguiente paso.

O medo das empresas de hoje

nov 21, 2007   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  4 Comentários

chickenfearages.jpgUm dos meus quadrinhos preferidos da internet é o Savage Chickens do Doug Savage.

O quadrinho ao lado me fez refletir sobre o medo das pessoas através dos tempos e o medo atual impactado pelo encurtamento das distâncias, globalização, mídia, etc.

Só queria dizer que já passou da hora das empresas acompanharem o que está sendo dito sobre elas na rede. Principalmente nos blogs.

Estou sendo repetitivo?

Sim, estou.

Mas esse é o novo mantra que as empresas devem repetir todo dia.

Geração C ou geração V?

nov 21, 2007   //   por Serendipidade   //   Marketing / Negócios  //  2 Comentários

U.S. Department of DefenseA Gartner lançou uma pesquisa na semana passada que dizia que a Geração Virtual ou Geração V vai incutir uma mudança profunda no mercado e na maneira de se relacionar com os consumidores. A Gen.V é composta pelas Gen.Y e Gen.X só que no mundo virtual onde, de certa forma, não existe gênero, classe, nem informação de renda ou mesmo da idade dos clientes, ficando aparente somente as competências, motivações e esforços. Isso faz com que a Geração V possa ser segmentada em termos gerais ou mais amplos, e não 1-a-1.

A história é mais ou menos assim: Como blogs, comunidades, navegação e troca de informações correm de forma anônima em diversos graus de anonimato (do mais explícito ao menos explícito), restam às empresas somente a avaliação de seus hábitos de consumo, a forma com que comentam sobre esse ou aquele produto, e assim por diante. Sempre de maneira generalista e dificilmente no individualista.

De volta a 2005, quando escrevi sobre Geração C (Conteúdo e Criatividade), a referência ao fato de que os consumidores estavam adquirindo poder no momento de influenciar uma empresa e seus produtos está ligada ao que prega o conceito explicado pela Gartner do que é a Gen.V. Independentemente do termo utilizado é importante entender que o crescimento da internet só irá reforçar a necessidade de as empresas se adaptarem a essa nova maneira de divulgar sua marca e seus produtos de forma eficiente e alcançando maiores faturamentos.

Executivos não conhecem os blogs corporativos (ainda essa balela?)

nov 8, 2007   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  1 Comentário

Conforme anunciei agora pouco no Serendipidade, estou de mudança para a Holanda no início de dezembro. Estou sendo expatriado pela minha firma por um período de quase 2 anos.

Mas o que queria contar é que meu futuro diretor comentou comigo que estava querendo fazer um blog corporativo para a nossa área de atuação (CRM e estratégia em Telecom). Ele me pediu para liderar a iniciativa já que tinha escrito um livro sobre o assunto, e adicionou que a equipe deveria avaliar qual solução de blogs seria mais adequada.

Em seguida ele citou algumas dessas soluções: MySpace, LinkedIn e Alwayson.

Blogs da Unilever

out 25, 2007   //   por Blog Corporativo   //   Blogs específicos  //  2 Comentários

A Unilever investe pesado no poder dos blogs para associar histórias cotidianas ao produto. Entre outras palavras, consolidar uma marca no mercado. Até o momento conheci 4 diferentes blogs de 4 diferentes produtos da empresa (todas do ramo personalcare).

Valeu Gisele!

Consuma carbono e plante uma árvore

out 15, 2007   //   por Serendipidade   //   Comportamento  //  Nenhum comentário

Hoje é o Blog Action Day. Blogs no mundo todo estão postando algo sobre o meio-ambiente, e eu ainda tenho alguns minutos antes do dia acabar.

Minha dica vai para dois sites importantes e que se complementam. O Carbono Neutro é um site da MaxAmbiental que ajuda você calcular as emissões de carbono na atmosfera pelo consumo de combustíveis, eletricidade, gás e geração de lixo. Uma vez calculada a emissão, ele indica quantas árvores são necessárias para anular esse carbono.

Aí é que entra o Click Árvore. Você se registra, emite um boleto e planta quantas árvores quiser pelo preço de R$1,20 por árvore.

Vou me casar agora em novembro. Estou anulando todo o carbono emitido durante a preparação, o evento e o pós-evento. A calculadora indicou 25 árvores, mas já plantamos 50 e vamos continuar plantando.

Um pequeno update: Adquira agora mesmo a sua Primeira Vida. E viva a realidade do seu meio-ambiente de forma saudável.

As grandes inovações de todos os tempos

out 10, 2007   //   por Serendipidade   //   Criatividade / Inovação  //  5 Comentários

semiconductor.jpgLarry Keeley da Doblin preparou uma lista das inovações que mais mudaram as vidas dos seres humanos. Tudo isso em termos de segurança, longevidade e padrões e qualidade de vida. A BusinessWeek publicou um slideshow sobre esta lista.

Cadê iPods, Googles e Blogs? Será que um dia ainda irão mudar a vida a ponto de significar mais do que a própria internet (item 13)?

1. Armas

2. Matemática e o número zero

3. Dinheiro

4. Impressão

5. Mercado livre e mercado de capitais

6. Agricultura e domesticação de animais

7. Posse de bens

8. Responsabilidade limitada

9. Democracia participatória

10. Cirurgia e anestésicos

11. Antibióticos e vacinas

12. Semicondutores

13. A Internet

14. Seqüenciamento genético

15. Contâineres

Blá, Blá, Blá….

out 9, 2007   //   por Serendipidade   //   Marketing / Negócios  //  Nenhum comentário

Se você não sabe disso ainda, eu retiro o que disse no título deste post.

Mais uma pesquisa comprova aquilo que todo mundo já conhece. Até porque somos consumidores nessa vida.

Uma pesquisa do eMarketer trouxe os resultados dos trabalhos com foco em “boca-a-boca”.

Tanto na vida real quanto na rede confiamos em testemunhos sobre produtos no momento de apertarmos o botão “comprar” na nossa cabeça.

O que eu não sabia é que logo após de recomendações lidas em blogs, fóruns e chats, está o “arcaico” jornal! Não é genial? Até que eles não ficaram tão longe da mídia gerada pelo cidadão comum na pauta de indicação de produtos.

O Adwords dançou também. Não em geração de receita, mas na percepção dos consumidores. Se isso for levado muito a sério pode ser uma corda no pescoço.

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