Workshop Abracom de Novas Tecnologias
Estarei palestrando no 1º Workshop Abracom de Novas Tecnologias nesta terça-feira 29 de agosto.
O workshop vai explorar as principais tendências da aplicação de novas ferramentas tecnológicas ao trabalho de comunicação, e está sendo organizado pela Abracom – Associação Brasileira de Agências de Comunicação.
Minha apresentação apresentará o mercado pós-internet e abordará o tema dos blogs corporativos como alternativa casada com as novas necessidades de interação dos clientes.
Faça download da minha apresentação aqui.
Reportagens do Livro
Abaixo apresento alguns scans das últimas reportagens/entrevistas do livro.
Revista do Varejo
Info Exame
PC World
Folha do Sudoeste
Diário da Indústria e Comércio
Correio Brasiliense
Carta Capital
Revista Webdesign #1
Webdesign #2
Webdesign #3
Webdesign #4
Webdesign #5
E por fim, Webdesign #6:
Ontem recebi a B2B Magazine:
Mais reportagens na página de Imprensa
Google Brasil Blog
Faz alguns dias que vi, mas não tive tempo de colocar aqui no blog. O Google Brasil tem um blog. Já possui uma meia dúzia de posts e começou a ser publicado no final de Julho passado.
Seguindo minha teoria de que as empresas multinacionais brasileiras serão as próximas a fazerem parte do mundo dos Blogs Corporativos, o Google segue a Microsoft e o Skype na linha de tecnologia/internet, e lança seu blog seguindo os padrões do blog oficial nos Estados Unidos.
Comentários desabilitados – seguindo o padrão corporativo. Não existe um e-mail para enviar feedbacks e links para outros blogs – não seguindo o padrão corporativo.
O blog é uma oportunidade de envolver a comunidade em uma conversação genuína. Uma empresa que bloga para o mercado deveria ser aberta ao mercado, ou melhor ainda, convidativa para envolver mais os expectadores – clientes, parceiros e demais interessados na companhia.
Algumas semanas atrás, o Yahoo! lançou um novo blog corporativo fora do Brasil. Comentários abertos, design atrativo e funcionalidades de Web 2.0. Só uma comparação entre concorrentes diretos.
Leituras que valem a pena #17
Must Read Business Books | Nettie Hartsock
A jornalista Nettie escreve um blog que fornece resenhas de livros de negócios badalados lá fora.
Eight Tips for Better Brainstorming | BusinessWeek
Oito dicas para obter um melhor brainstorm de idéias.
Doing Business 2006 | World Bank & International Finance Corporation
Um relatório anual e completo (em PDF) que investiga mudanças nas regulações do governo e economia que ajudam ou bloqueiam os negócios, e faz uma comparação compreensiva entre 155 países do mundo. Em uma das tabelas é mostrado que o Brasil está em 119o. lugar na lista dos países onde é mais fácil desenvolver o seu empreendimento.
Projeto "Blogs das mamães"
A Johnson & Johnson norte-americana está quase lançando (previsto para o final deste ano) o seu diretório de blogs de mamães.
A idéia é reunir em um único portal todas as mamães blogueiras para formar uma comunidade de troca de experiências e histórias. “Amplificar a voz das mamães on-line“, conta o portal.
Não é preciso lançar um blog para divulgar sua marca, e a J&J está explorando o seu nicho de mercado mais valioso de uma forma moderna. O extinto “Blog da Mamãe Pampers“, inciativa brasileira de uma das principais concorrentes da J&J no ramo de fraldas infantis, acaba de ficar um pouco mais para trás.
Para quem não acredita que existam mamães blogueiras e super entusiasmadas com seus pupilos, experimentem buscar no Google o termo “blog da mamãe“. Um mercado e tanto.
Vale tudo pra tirar vantagem
Brasil, país das oportunidades. Enquanto em alguns países, como a Itália, as pessoas ainda não sabem fazer fila, no Brasil, um país tropical e amado salve! salve!, conta com uma população altamente avançada no que se refere a filas.
Com uma vantagem: Todos aqui são mais espertos que os outros.
A cadeia de Markov e a teoria das filas nem passam pela cabeça dos brasileiros. Elas seriam estraçalhadas pelo oportunismo da esperteza, ou melhor, pela esperteza do oportunismo.
Unindo isso à má qualidade de serviço por parte de bilheterias, supermercados, bancos, entre outras modalidades de serviço e consumo, os quais demandam uso de processos estocásticos para tentar atender com o mínimo de satisfação, teremos como resultado uma combinação que valoriza ainda mais a astúcia de nosso povo.
Como temos consciência de sermos um povo preocupado com grávidas, idosos, crianças de colo e pessoas com necessidades especiais, na próxima vez que você for enfrentar uma fila para aquele tão esperado show, mova-se, encontre um velho para usar, uma criança com síndrome de down para explorar, traga todas as crianças das suas jovens vizinhas no colo. Porque afinal de contas, você é especial, e muito mais esperto que os outros.
Um brinde a vocês e ao brilhantismo e magnificência do seu caráter.
Update de status do livro Blog Corporativo
Paralelo a este blog, algumas coisas têm acontecido no lado do livro Blog Corporativo e o seu blog. Estou fazendo este post para divulgar recentes movimentações na mídia que o livro presenciou.
- Reportagem e entrevista na INFO EXAME de julho/06
- Reportagem na CARTA CAPITAL n.401 de 12/07/06
- Matérias on-line no Blog dos blogs e IDG Now!
- Jornal O Globo, Revista do Varejo, Revista Venda Mais, Correio Brasiliense, e outras aparições em blogs.
Em breve também na revista B2B Magazine, Revista Webdesign e Revista PC World.
Para mais informações, visite a página de Imprensa do Livro.
PORTA 25 da Microsoft
No capítulo de conclusão do livro comentei que os blogs em pequenas empresas já estava surgindo com força no Brasil, e que muito em breve as empresas grandes e multinacionais que já blogavam lá fora, iriam, em uma abordagem top-down, propagar o conceito para o Brasil.
Não demorou nada. Enquanto escrevia o livro, os movimentos já estavam acontecendo.
Na verdade, no livro eu citei o blog do time de suporte América Latina de clientes Premier e Profissional da Microsoft, o que de certo modo já era uma conversão focada em um grupo de países. Chegou a vez do primeiro blog da Microsoft voltado exclusivamente para o Brasil:
Apesar de ter sido lançado em meados de abril, o PORTA 25 confirmou a estratégia top-down que mencionei acima: o blog é um braço do PORT 25 da Microsoft no exterior.
No blog, o gerente de estratégias da Microsoft, Roberto Prado, discute open source e software comercial.
Dica de Luis Rocha da Revista Webdesign
Mais um diretório de Blogs Corporativos
Além dos já conhecidos (e internacionais) Fortune 500 Blogs e o The New PR Wiki, acaba de ser lançado mais um diretório de blogs de negócios internacional:
O Blog Business ainda possui relativamente poucos endereços de blogs corporativos, mas não deixa de ser uma alternativa para divulgação e criação de links para seu próprio blog de negócios.
Para refletir casos nacionais e promover a blogosfera corporativa brasileira, criei um diretório de blogs corporativos brasileiros. Conheça o Blog Corporativo Wiki
O pote de ouro não está em produtos
Há uns 4 anos mais ou menos as operadoras de celular internacionais estavam dando glórias e palmas para o SMS (Short Message Service) que, como o principal Killer Application da época, estava enchendo o bolso das operadoras com seu baixo custo operacional e alta receita.
Naquela época o Brasil assistia tudo de longe.
Hoje as empresas brasileiras passam pela mesma situação, porque, afinal de contas, os celulares têm crescido significativamente em número no Brasil.
Na revista Veja desta semana saiu uma notícia de um toque de celular que é inaudível por pessoas mais velhas. Não demorou 3 dias, e hoje havia uma notícia de que a Telemig Celular está vendendo o ringtone para seus clientes.
Os toques para celulares estão se popularizando.
E ainda hoje descobri que a TIM vai ser investigada pelo PROCON porque a promoção “Tarifa Zero” é também uma promoção “Inscrição Zero”, porque ninguém consegue entrar.
Os clientes (dezenas de milhões) são aqueles que usam o SMS, compram ringtones, e consomem outros produtos de “valor agregado”, mas as empresas continuam, e isso já está começando a ficar piegas, ignorando os clientes e pensando no “potinho de ouro” dos produtos.
Fazer um blog é um bom começo.
Foto: Kalar Dasht Gold Cup – Arte Iraniana – 1100 a.C.
Um pequeno update. Achei o tal do ringtone para download aqui. Eu consegui escutar o zumbido (tenho 28 anos). Para quem não sabe, a partir de 29 anos a freqüência deste zumbido é tão alta que não é possível escutar nada. Intrigante.