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Porque o Papai Noel é o mestre em inovação?

dez 19, 2006   //   por Serendipidade   //   Marketing / Negócios  //  1 Comentário

Final de ano, natal, promessas, e muito daquele blá-blá-blá chatíssimo por toda parte, todo mundo querendo vender seus produtos ou convencê-lo a gastar mais.

O fato é que Jim Carroll, ao contrário de ficar blasfemando o fim de ano como eu, sentou-se e escreveu um interessante artigo demonstrando porque o nosso querido Papai Noel, antes verde (?), agora vermelho, é o expert quando falamos de inovação.

Vejam o que podemos aprender com ele – o Papai Noel (vejam mais detalhes no post):

- Ele é orientado para o futuro
- Seu insight operacional é genial
- Ele é fanático por inovação orientada ao cliente
- Ele supera as expectativas no serviço ao cliente
- Ele tem completo domínio da logística de sua organização
- Ele inspira seus funcionários com uma missão singular
- Ele não tem medo de contratar aqueles que são diferentes
- Ele é cuidadoso com o equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal
- Ele manteve a essência de sua marca apesar de tantas mudanças
- Ele se adapta facilmente com as constantes mudanças nas demandas dos clientes
- Ele tem a integridade como sua virtude principal
- Ele sempre transfere sua marca para a próxima geração
- Ele é um mago em gestão de recursos
- Ele é confiável

Valeu Elton!

10 benefícios estratégicos para o blog…

dez 11, 2006   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  1 Comentário

…como suporte para a lucratividade dos seus negócios. Por Richard Nacht, presidente da Blogging Systems – que é uma empresa de serviços de marketing por meio de blogs especificamente para a indústria da construção civil (lá fora já existem nichos dentro da indústria dos blogs corporativos).

Leia os detalhes de cada uma das dicas no Daily ‘Dog.

  1. Otimização em ferramentas de busca (Search Engine Marketing)
  2. Comunicação direta
  3. Gestão da marca
  4. Diferenciação competitiva
  5. Marketing de relacionamento
  6. Explorar os nichos
  7. Relações Públicas e com a Mídia
  8. Posicionar você como expert
  9. Gestão da reputação
  10. Baixo Custo

Problemas nas páginas de Serendipidade

nov 30, 2006   //   por Serendipidade   //   Serendipidade  //  1 Comentário

Ontem descobri serendipitosamente, porque não acessava há meses, que meus dois outros sites afiliados ao domínio não estão funcionando…

Nem o Geo-Serendipidade, nem o MarcaPop. Isso demonstra duas coisas:

1 – Fui descuidado.
2 – As empresas alteram seus APIs sem avisar ninguem.

Vou tentar arrumá-los (estou terminando minha atual consultoria), mas certamente perdi clientes.

Escreva posts e ganhe dinheiro

nov 13, 2006   //   por Serendipidade   //   Comportamento  //  5 Comentários

ReviewMeConheci hoje por meio outros blogs o ReviewMe. Neste site você recebe dinheiro para escrever resenhas/análises de produtos e serviços de anunciantes.

Ao contrário do PayPerPost, um outro (polêmico) sistema de pagamento para blogueiros onde uma simples referência a um produto basta, o ReviewMe paga por um texto criticando (bem ou mal) determinado produto, prática já comum na blogosfera e principalmente fora do Brasil. Muitas empresas procuram blogueiros influenciadores e pedem para experimentarem aquele aparelho celular novo ou um novo tipo de bebida. Em troca, geralmente o blogueiro escreve bem (ou mal) sobre aquele produto, ajudando a espalhar sua marca pela web. O ReviewMe também segue a mesma linha, uma empresa que irá escolhê-lo, mas em compensação, o sistema irá pagar bem mais.

Pensando no marketing que isso pode trazer para uma empresa, acredito interessante o fato de que é a própria anunciante quem escolherá o veículo (blog) de comunicação que vai divulgar sua marca. Isso permite selecionar blogs que são bastante lidos e trazer o melhor retorno ao investimento possível. A ReviewMe pede, inclusive, que os seus blogueiros divulguem o fato de que eles estão ganhando para isso (uma atitude vista como ética no mundo dos blogs, os quais prezam muito pela transparência e sinceridade).

Me inscrevi neste. Naturalmente este post é minha primeira “sinopse” pelo ReviewMe, e eu estarei recebendo nada mais que 20 doletas por isso. O valor pode aumentar caso seu blog seja mais popular, ou nem ser aceito caso seja menos popular.

A partir daí, basta que seus futuros anunciantes te encontre e queiram que você fale sobre ele. Interessante, não?

Diferença entre Marketing, RP, Marcas e Propaganda

out 24, 2006   //   por Serendipidade   //   Marketing / Negócios  //  3 Comentários

Essas figuras são parte integrante do “ZAG – A disciplina #1 das marcas de alta performance“, o novo livro de Marty Neumeier.

Nelas, ele faz uma comparação entre Marketing, Propaganda, Relações Públicas, e Gestão da Marca. Dê uma “fuçada” no site dele e folheie algumas páginas do livro.

zagbook.com
zagbook.com
zagbook.com
zagbook.com

Fonte: Brand Autopsy

Leituras que valem a pena #19

out 20, 2006   //   por Serendipidade   //   Comportamento  //  Nenhum comentário

The Proliferation Chalenge | McKinsey Quarterly
Livro completo – Uma explosão de novos segmentos, canais de venda e serviços, mídia e marcas está desafiando marketeiros que buscam priorizar as oportunidades e aumentar a consistência da execução do próprio marketing.

The More, The Better: Creating Successful Word of Mouth Campaigns | Keller Fay Group
Um whitepaper que apresenta os resultados de uma pesquisa sobre o poder de influência do Marketing boca-a-boca. (PDF – necessário se registrar)

Connecting the Dots between Innovation and Leadership | Knowledge@Wharton
Artigo sobre as ligações entre liderança e inovação.

Escolhendo um blogueiro

set 6, 2006   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  3 Comentários

blogmind.jpgAs agências de comunicação já sabem que não é qualquer pessoa que pode tomar a frente de um blog corporativo e sair contando histórias livremente, mas não podemos exagerar a ponto de tornar essa comunicação quadrada e pré-moldada com um conteúdo formalizado ao extremo.

Algumas empresas possuem seu próprio dono ou presidente nas rédeas do blog, outras contratam blogueiros já experientes, algumas arriscam colocar profissionais de comunicação ou jornalistas nesta tarefa, outras poucas (ou muitas) pagam para blogueiros conhecidos para falarem bem da sua marca.

Não importa quem está à frente da iniciativa, essa pessoa tem que ter conteúdo para mostrar, e não é só repassando notícias, tem que ter idéias, conjecturar, argumentar e defender. Dinamismo é palavra chave, criatividade é mandatória.

Lá fora a coisa é tão séria que já existem sites de recolocação profissional de blogueiros. Outros propõem o pagamento de uma módica quantia para que você fale bem de empresas e produtos. Neste último, uma das blogueiras associadas conseguiu 1000 dólares no último mês.

Imagem de El Blog de Enríque Dans.

12 motivos para ter um blog na sua empresa

ago 10, 2006   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  4 Comentários
  1. Colocar o seu CEO ou profissional como líderes de tendências, experts no assunto, projetar imagem da empresa.
  2. Humanizar a empresa dando um rosto a ela e conseqüentemente maior transparência.
  3. Melhorar o relacionamento com seus clientes.
  4. Ferramenta para suporte interno ou externo de seus produtos ou serviços.
  5. Promover sua marca.
  6. Fonte de informação sobre a empresa, invertendo a relação Empresa-Imprensa.
  7. Construir relacionamento com possíveis parceiros e interessados em potencial.
  8. Manter contato com clientes e parceiro por meio de um canal acessível.
  9. Promover um produto ou receber ajuda para desenvolver novos produtos.
  10. Recrutar funcionários.
  11. Aumentar o tráfego de seu website.
  12. Aproximar funcionários e colaboradores da liderança da empresa, quebrando barreiras de comunicação.

Projeto "Blogs das mamães"

jul 30, 2006   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  Nenhum comentário

MotherAndChildren.jpgA Johnson & Johnson norte-americana está quase lançando (previsto para o final deste ano) o seu diretório de blogs de mamães.

A idéia é reunir em um único portal todas as mamães blogueiras para formar uma comunidade de troca de experiências e histórias. “Amplificar a voz das mamães on-line“, conta o portal.

Não é preciso lançar um blog para divulgar sua marca, e a J&J está explorando o seu nicho de mercado mais valioso de uma forma moderna. O extinto “Blog da Mamãe Pampers“, inciativa brasileira de uma das principais concorrentes da J&J no ramo de fraldas infantis, acaba de ficar um pouco mais para trás.

Para quem não acredita que existam mamães blogueiras e super entusiasmadas com seus pupilos, experimentem buscar no Google o termo “blog da mamãe“. Um mercado e tanto.

Clientes contra marcas

jul 23, 2006   //   por Serendipidade   //   Criatividade / Inovação  //  1 Comentário

Agências de publicidade e empresas com campanhas de marketing de milhões de reais perdem e sucumbem quando os próprios clientes estão dispostos a recriar suas marcas preferidas (ou odiadas).

Veja mais em False Advertising.


Grazie Marketing Usabili.

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