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Blog Corporativo – O Livro

mai 11, 2006   //   por Serendipidade   //   Serendipidade  //  6 Comentários

blogcorporativo.netFinalmente tenho novidades para vocês. O livro se encontra na gráfica e deverá estar pronto em cerca de duas ou três semanas. (Veja a capa ao lado).

Próximos passos serão ações de marketing e divulgação, por isso gostaria de contar com a ajuda de vocês para que essa notícia possa se espalhar. Vocês estão vendo a capa em primeira mão, são exclusivamente as primeiras pessoas a saberem dessa novidade. Postem sobre o livro, coloquem um link para o blog oficial (BlogCorporativo.net), avisem amigos, comentem.

Marquem o blog oficial nos seus favoritos ou assinem o feed RSS ou email para acompanhar o pré-lançamento. Todo conteúdo sobre blogs em empresas passará a ser postado nesse endereço.

Agradeço desde já.

Muito obrigado a toda a comunidade de blogópolis.

Vai para a gráfica

mai 9, 2006   //   por Blog Corporativo   //   Blog Corporativo  //  3 Comentários

LivroBem vindos!

Foram 3 meses de trabalho pesado mas o livro está pronto, revisado e com a capa concluída. Esta semana irá para a gráfica e logo mais estará disponível para pré-venda (espero) e para venda após as impressões.

Próxima semana será dedicada para as estratégias de marketing e divulgação do lançamento do livro. Assim que tiver mais detalhes do lançamento de datas eu as divulgarei aqui.

A editora já começou a divulgação.

Confira o website da Novatec Editora.

OBS: Este blog está em construção, ainda teremos a instalação de alguns recursos e a adição de novos links.

Pensamentos e palavras…

abr 28, 2006   //   por Serendipidade   //   Comportamento  //  1 Comentário

(c) yotophoto.comPor esses dias em que eu estou trabalhando arduamente no fechamento do meu livro, e na criação do blog do livro, pensamentos giram dentro da minha cabeça.

— Outro dia estava assistindo algum programa da TV que falava sobre o modo de se vestir para ir trabalhar. O sujeito do programa disse: “Vista-se segundo o cargo que você quer ocupar, e não segundo o cargo que você ocupa atualmente”. Fiquei pensando nisso, mas não consigo vislumbrar a frase em todos os tipos de emprego.

— O Jonathan virou CEO da Sun Microsystems e se tornou o primeiro CEO blogueiro das 500 empresas mais ricas dos Estados Unidos (que publica posts publicamente). No Brasil quase nenhuma empresa respondeu ainda as perguntas que enviei para o livro. No Brasil, nenhuma empresa está blogando seriamente. Falta visão ou sobra medo.

— Em um evento de empresas que tive oportunidade de visitar, as empresas estavam dando alguns jogos de raciocínio ou lógica como brindes. Não mais squeezes, chaveiros, canetas e sacolas para carregar os itens anteriores. Uma tendência muito lúcida. Próximo passo: dar livros e dinheiro, duas coisas muito importantes também. Ou quem sabe um memory stick com músicas ou jogos de computador da empresa.

— O blog está acabando inteligentemente com o spam e o telemarketing?

Como diria Steve Jobs: “Life is random”.

Leituras que valem a pena #14

mar 29, 2006   //   por Serendipidade   //   Serendipidade  //  1 Comentário

Baloney Detection Kit | Carl Sagan
Neste texto baseado em um dos capítulos do livro “O Mundo assombrado pelos demônios“, Carl Sagan apresenta técnicas e argumentos para detectar fatos inconsistentes em qualquer tipo de informação que você esteja lendo. Ótimas dicas para aqueles que costumam acreditar em tudo que lê.

Serendipidade! | Instituto Camões
Nuno Crato nos apresenta um interessante artigo passeando pela história da serendipidade na ciência.

The Surprising Truth About Ugly Websites | Mark Daoust
Leia pensando em quando você estiver desenvolvendo sua nova campanha de marketing, seu novo produto, seu novo livro, seu novo e qualquer projeto na vida. Só para reflexão.

5 dicas para construir campanhas de marketing efetivas

mar 27, 2006   //   por Serendipidade   //   Marketing / Negócios  //  1 Comentário

(c) yotophoto.comComeço de semana é sempre difícil para o blogueiro. Mas aí vão 5 dicas do Bob Hutchins da Ground Force Network

No título original era chamado de 5 dicas para criação de campanhas que se espalham (graças ao teor inteligente e inspirador). Mas eu acho que o termo “Buzz” (zumbido) é muito bobo e amador, prefiro algo mais profissional e óbvio – porque o marketing efetivo é aquele que se espalha. Mudei um pouco do texto também, porque só copiar não desenvolve a arte da escrita.

5 dicas para criar um marketing efetivo

#1 – Construa a sua campanha utilizando recursos que são apaixonados pelos seus produtos ou serviços. Isso facilitaria a criação de mensagens gostosas de se espalhar boca-a-boca.

#2 – Lute para que cada receptor da sua mensagem se sinta envolvido ou parte de algo mais importante do que o simples fato de consumir um produto. O restante corre por conta da empolgação.

#3 – Crie um local centralizado para que as pessoas venham e adquiram a sua idéia. Um website por exemplo.

#4 – Ofereça ferramentas para facilitar a tarefa de espalhar a notícia para amigos, parentes e outros. Algo como um “mande esta notícia para seus amigos e saia na frente sendo aquele que trouxe a boa nova”.

#5 – Seja sincero, não tente colocar a carruagem na frente dos bois. Se o seu produto ou serviço tem problemas, pra que mentir? Você sabia que os consumidores estão mais inteligentes com o advento da internet? Sendo honesto e dando respostas que convidam a continuar em contato, você poderá manter a boa impressão que toda negócio busca.

Baseado no HOW-TO da página do Word of Mouth Basic Training.

Nicho do nicho do nicho

mar 20, 2006   //   por Serendipidade   //   Criatividade / Inovação  //  1 Comentário

(c) yotophoto.comPara quem já viu e conhece a recém nascida teoria do “Long Tail“, sabe que a web possibilitou o enriquecimento de nichos específicos de mercado, que antes ficavam escondidos demais, ou muito inacessíveis devido a distância e velocidade lenta da informação.

Isso nos dá a idéia de que a segmentação é muito importante para as decisões de marketing, e que sempre existirá um segmento interessante para se explorar.

Um amigo me comentou sobre uma propaganda da TV a cabo muito interessante quando falamos de segmentação. Era basicamente algo assim (números fictícios em alguns casos para ilustrar):

O Brasil possui mais de 180 milhões de habitantes. Desses 180 milhões, 2,5 milhões são assinantes de TV a Cabo e fazem parte principalmente das classes média e alta. Desses 2,5 milhões de assinantes, apenas 100 mil são da classe alta, e respondem por 80% do consumo de produtos e serviços no Brasil. Anuncie na TV a Cabo.

Eu colocaria a idéia acima do seguinte modo para as empresas hoje:

Segmentar é viável e imprecindível. Personalizar é ir além da segmentação, é ser um pra um, é o ideal. A Internet é uma vitrine de segmentos. E na Internet, o blog é a ferramenta de personalização. Use blogs na sua empresa ou nos seus negócios.

O experimento do foco no cliente

mar 16, 2006   //   por Serendipidade   //   Comportamento  //  5 Comentários

(c) the39dolarexperiment.comAinda empolgado pelo post anterior, e com a questão do marketing centrado no cliente, conheça: The $39 experiment.

Um indivíduo enviou 100 cartas (39 dólares em selos) para empresas de produtos e serviços pedindo lembranças, brindes, descontos, qualquer coisa que pudesse ser considerado de valor.

Fico curioso em saber como seria no Brasil. Será que ao menos responderiam as cartas? Ou poderíamos nos surpreender? Alguém está afim de tentar?

Leituras que valem a pena #13

mar 16, 2006   //   por Serendipidade   //   Serendipidade  //  1 Comentário

Comemorando o dia do consumidor (15/03), o qual só conheci ontem por meio da Central de Pesquisa e Divulgação, vai dois artigos interessantes para entender como funciona a NOSSA VINGANÇA contra a má experiência do cliente. O terceiro é bônus para as empresas aprenderem como sobreviver a isso tudo.

Shoppers seek revenge for bad experiences | The Wise Marketer
Alguns pesquisadores começam a falar de um fenômeno denominado a “Vingança dos Clientes”. O uso da internet e a difusão dos blogs ajudaram o crescimento de um segmento de clientes em busca de justiça. (Necessário se registrar).

Beware of Dissatisfied Consumers: They Like to Blab | Knowledge@Wharton
Ainda na linha da leitura anterior, começo a pensar que o dia do consumidor devia ser uma celebração da insatisfação generalizada.

Nine Lives of Leadership | 800-CEO-READ
Mais do que as idéias provocativas do artigo, é de suma importância que as empresas (se quiserem sobreviver), migrem para um Marketing centrado em cliente. (em PDF)

PS.: Para um dia do consumidor, até que a divulgação pela mídia em geral foi bem fraquinha. Medo?

Exemplos de Blogs Corporativos nacionais

mar 13, 2006   //   por Serendipidade   //   Serendipidade  //  13 Comentários

(c) yotophoto.comEstou finalizando meu livro sobre o uso de blogs para melhorar o relacionamento com clientes. Se tudo der certo, deverá ser lançado em meados de maio deste ano.

Venho aqui para pedir ajuda para vocês.

Preciso levantar exemplos nacionais de blogs corporativos ou uso de blogs para buzz marketing no Brasil.

Sei que ainda são casos raros como eu disse aqui, mas espero conseguir o maior número de alternativas possíveis para estudos de caso.

A sessão de “Agradecimentos” do meu livro não esquecerá de vocês! Deixe suas referências.

Dois fatos da humanidade para se pensar

mar 7, 2006   //   por Serendipidade   //   Comportamento  //  1 Comentário

(c) tagspage.comFato 1

Seth Godin apresentou uma sugestão de marketing sobre o uso correto de denominações para produtos ou serviços, abordando o aquecimento global.

O nome “Aquecimento Global“, que representa o problema que a humanidade está enfrentando, está errado sob a óptica do impacto que queremos dar nos nossos ouvintes ou telespectadores.

Aquecimento é bom.
Global é bom.

Como Aquecimento Global pode ser mau?

E se usássemos “Câncer Atmosférico” ou “Poluição da Morte”? Será que conseguiríamos conscientizar mais pessoas?

Fato 2

Você já se deu conta do quanto dependemos da energia elétrica? Você já ficou um dia inteiro sem energia elétrica disponível?

Ela é indispensável quando temos, e dolorida quando falta.

Saiu ontem na Folha de São Paulo que 1/3 da população mundial não tem acesso à energia elétrica.

Esfregue os olhos e olhe de novo. Sim! Está escrito 1/3 da população, ou 2 bilhões de pessoas. Sendo 1 bilhão somente na áfrica segundo dados do Conselho Mundial de Energia.

Assustador

Real

Triste

Se você gosta de fatos e estatísticas sobre quaisquer assuntos (aleatórios e algumas vezes estúpidos), recomendo o Gullible Info. Lá você pode descobrir, por exemplo, que um curriculum vitae comum contém em média 2,54 erros gramaticais, e assim por diante…

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